Trả lời nhanh
Từ 01/7/2026, theo Luật Thương mại điện tử 2025 (số 122/2025/QH15), website tự bán hàng hóa, dịch vụ của mình và có chức năng đặt hàng trực tuyến phải thông báo với cơ quan nhà nước trước khi vận hành. Thủ tục nộp trực tuyến và không mất phí. Website chỉ giới thiệu và nhận liên hệ qua form, nút gọi, Zalo, không cho đặt hàng trên trang, không thuộc nghĩa vụ thông báo này.
Ý chính
- Nghĩa vụ thông báo áp dụng cho website tự bán hàng có chức năng đặt hàng trực tuyến, theo khoản 1 Điều 14 Luật Thương mại điện tử 2025.
- Doanh nghiệp, tổ chức và hộ kinh doanh đều thuộc diện nếu website cho phép đặt hàng trực tuyến.
- Website đã được xác nhận thông báo trước 01/7/2026 được tiếp tục hoạt động theo nội dung đã xác nhận đến hết 30/6/2027.
- Landing page không cần thông báo vẫn phải tuân thủ quy định khác, đặc biệt là bảo vệ dữ liệu cá nhân khi thu thập số điện thoại, email.
Website nào phải thông báo với Bộ Công Thương?
Luật Thương mại điện tử 2025 gọi website tự bán hàng là "nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp": nền tảng do tổ chức, cá nhân thiết lập để trực tiếp bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ của mình. Nền tảng này phải thông báo trước khi vận hành nếu có chức năng đặt hàng trực tuyến, tức là cho phép khách giao kết hợp đồng ngay trên website, ví dụ chọn sản phẩm, đặt mua và xác nhận đơn.
| Loại website | Có phải thông báo? | Ghi chú |
|---|---|---|
| Website tự bán hàng có giỏ hàng, đặt mua, thanh toán online | Có, trước khi vận hành | Khoản 1 Điều 14 Luật 122/2025/QH15 |
| Website, landing page giới thiệu, chỉ có form, nút gọi, Zalo | Không thuộc nghĩa vụ thông báo này | Vì không có chức năng đặt hàng trực tuyến |
| Sàn hoặc nền tảng cho nhiều người bán | Thủ tục đăng ký riêng | Yêu cầu và hồ sơ khác với website tự bán hàng |
| Website đã được xác nhận trước 01/7/2026 | Tiếp tục hoạt động đến hết 30/6/2027 | Theo nội dung đã được xác nhận |
Quy định mới từ 01/7/2026 thay đổi những gì?
Trước đây, nghĩa vụ thông báo website bán hàng được quy định tại Nghị định 52/2013/NĐ-CP (sửa đổi bởi Nghị định 85/2021/NĐ-CP). Từ 01/7/2026, căn cứ chính là Luật Thương mại điện tử 2025 và Nghị định 248/2026/NĐ-CP quy định chi tiết luật này.
- Tên gọi mới: "nền tảng thương mại điện tử kinh doanh trực tiếp có chức năng đặt hàng trực tuyến".
- Khi đổi tên miền, người quản lý hoặc thông tin đăng ký kinh doanh, phải làm thủ tục sửa đổi, bổ sung thông báo trong 20 ngày làm việc.
- Thông tin, dữ liệu về hàng hóa, dịch vụ đã đăng phải truy cập được ít nhất 1 năm; dữ liệu hợp đồng đã giao kết trên nền tảng ít nhất 3 năm.
- Website đã được xác nhận trước 01/7/2026 hoạt động theo hồ sơ cũ đến hết 30/6/2027.
Thủ tục thông báo website bán hàng thực hiện thế nào?
Thủ tục được nộp trực tuyến qua Hệ thống quản lý hoạt động thương mại điện tử (online.gov.vn), kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia. Theo hướng dẫn thủ tục hiện hành, hồ sơ được Ủy ban nhân dân cấp tỉnh xem xét trong khoảng 3 ngày làm việc và không thu phí. Biểu mẫu và yêu cầu có thể được cập nhật, nên kiểm tra trên cổng trước khi nộp.
- Chuẩn bị thông tin chủ website: tên, mã số doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh, địa chỉ, người chịu trách nhiệm.
- Chuẩn bị thông tin website: tên miền, hàng hóa, dịch vụ kinh doanh và các trang chính sách đã công khai.
- Tạo tài khoản và khai hồ sơ thông báo trên cổng.
- Theo dõi kết quả qua email đã đăng ký và bổ sung hồ sơ nếu được yêu cầu.
- Chỉ gắn biểu tượng "đã thông báo" lên website sau khi được xác nhận.
Website bán hàng phải công khai những thông tin gì?
Nghị định 248/2026/NĐ-CP yêu cầu chủ quản nền tảng công khai các nhóm thông tin dưới đây. Đây cũng là các trang nên có sẵn trước khi nộp thông báo.
- Thông tin về chủ quản website.
- Chính sách bảo mật.
- Quyền và nghĩa vụ của các bên.
- Cách tiếp nhận và giải quyết phản ánh, khiếu nại.
- Chính sách về giá, thanh toán, giao hàng, đổi trả hàng và hoàn tiền.
Không thông báo website thì bị xử lý thế nào?
Vi phạm quy định về thiết lập và thông tin trên website thương mại điện tử có thể bị xử phạt vi phạm hành chính. Theo Nghị định 98/2020/NĐ-CP (sửa đổi bởi Nghị định 24/2025/NĐ-CP), ngoài phạt tiền còn có biện pháp buộc thu hồi tên miền ".vn" hoặc gỡ ứng dụng; việc gắn biểu tượng đã thông báo khi chưa được xác nhận cũng là hành vi bị xử phạt. Mức phạt cụ thể có thể được điều chỉnh theo văn bản mới, vì vậy nên tra cứu văn bản hiện hành hoặc hỏi luật sư khi cần.
Landing page không cần thông báo vẫn phải lưu ý gì?
Website chỉ giới thiệu và nhận liên hệ không phải làm thủ tục thông báo nói trên, nhưng vẫn thu thập họ tên, số điện thoại, email của khách. Từ 01/01/2026, Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân (số 91/2025/QH15) và Nghị định 356/2025/NĐ-CP có hiệu lực, yêu cầu thu thập dữ liệu cá nhân phải có sự đồng ý của người dùng, trừ trường hợp luật có quy định khác.
Nếu sau này bạn thêm giỏ hàng hoặc chức năng đặt mua, hãy làm thủ tục thông báo trước khi bật chức năng đó.
- Có trang chính sách bảo mật nói rõ thu thập gì, dùng để làm gì, lưu bao lâu và cách yêu cầu xóa.
- Ghi rõ mục đích ngay tại form và dẫn link đến chính sách bảo mật.
- Công khai tên, địa chỉ, thông tin liên hệ của chủ website.
Căn cứ pháp lý
Bài viết mang tính thông tin chung, cập nhật theo các văn bản dưới đây tại thời điểm đăng, không thay thế ý kiến tư vấn cho trường hợp cụ thể.
- Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15, hiệu lực từ 01/7/2026.
- Nghị định 248/2026/NĐ-CP quy định chi tiết Luật Thương mại điện tử, hiệu lực từ 01/7/2026.
- Nghị định 98/2020/NĐ-CP, sửa đổi bởi Nghị định 24/2025/NĐ-CP, về xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại.
- Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP, hiệu lực từ 01/01/2026.
