Trả lời nhanh
Khi mở website nhà hàng, khách cần trả lời được bốn câu hỏi mà không phải cuộn nhiều: quán bán món gì, giá khoảng bao nhiêu, quán ở đâu và mở cửa lúc nào, đặt bàn bằng cách nào. Đặt bốn thông tin này ở màn hình đầu trên điện thoại, các phần còn lại như câu chuyện thương hiệu hay tiệc sự kiện để phía dưới.
Ý chính
- Màn hình đầu trên điện thoại quan trọng nhất: món đặc trưng, khoảng giá, địa chỉ, giờ mở cửa và nút đặt bàn.
- Thực đơn phải là chữ đọc được, có giá — không chỉ là ảnh chụp tờ menu.
- Form đặt bàn nên hỏi ít: ngày, giờ, số khách, số điện thoại. Ghi rõ quán sẽ gọi hoặc nhắn Zalo để xác nhận.
- Thông tin trên website phải khớp với Google Maps và Fanpage, nhất là giờ mở cửa và số điện thoại.
Khách vào website nhà hàng để làm gì?
Phần lớn khách mở website nhà hàng khi đã biết tên quán: thấy trên Google Maps, được bạn giới thiệu hoặc xem một bài đăng. Họ không cần đọc giới thiệu dài; họ đang kiểm tra nhanh xem quán có hợp với bữa ăn sắp tới không.
Vì vậy, website nhà hàng hiệu quả là website giúp khách quyết định nhanh và liên hệ dễ, chứ không phải website có nhiều hiệu ứng nhất.
Màn hình đầu tiên trên điện thoại nên có gì?
- Ảnh món đặc trưng hoặc không gian thật của quán — không dùng ảnh mẫu trên mạng.
- Một dòng mô tả quán bán gì: “Lẩu nấm và nướng than hoa”, “Cơm nhà kiểu Bắc”…
- Khoảng giá tham khảo, ví dụ “150.000đ – 300.000đ/người”.
- Địa chỉ ngắn và giờ mở cửa hôm nay.
- Nút “Đặt bàn” và nút gọi hoặc Zalo luôn nhìn thấy, kể cả khi cuộn trang.
Thực đơn nên trình bày thế nào?
| Nên làm | Nên tránh |
|---|---|
| Chia nhóm: khai vị, món chính, lẩu, đồ uống… | Một danh sách dài không phân nhóm |
| Thực đơn dạng chữ, có giá từng món | Chỉ đăng ảnh chụp tờ menu (khó đọc, không phóng to được) |
| Ghi khẩu phần hoặc số người ăn với món lớn | Để khách đoán món đủ cho mấy người |
| Ảnh thật cho món bán chạy | Ảnh mạng không giống món thật |
| Ghi rõ ngày cập nhật giá | Giá cũ không ai sửa sau khi tăng giá |
Đặt bàn: form, gọi điện hay Zalo?
Với đa số nhà hàng nhỏ và vừa, không cần hệ thống đặt bàn tự động. Một form ngắn gửi về Zalo hoặc email của quán, kèm nút gọi điện, là đủ để quán chủ động xác nhận và sắp xếp chỗ.
- Form chỉ hỏi: ngày, giờ, số khách, họ tên, số điện thoại, ghi chú (sinh nhật, ghế trẻ em…).
- Ghi rõ sau khi gửi: “Quán sẽ gọi hoặc nhắn Zalo xác nhận trong 30 phút” — và làm đúng như vậy.
- Đặt tiệc, đặt nhóm đông nên có mục riêng với set menu và sức chứa từng khu.
- Nếu cần quản lý bàn trống hay đặt cọc online, đó là phần mềm riêng — nên tách khỏi website giới thiệu.
Nhiều chi nhánh thì sắp xếp ra sao?
- Mỗi chi nhánh một mục hoặc một trang: địa chỉ, giờ mở cửa, số điện thoại, nút chỉ đường.
- Nút đặt bàn hỏi rõ khách chọn chi nhánh nào.
- Nếu thực đơn hoặc giá khác nhau giữa các chi nhánh, ghi chú rõ để tránh khách hiểu nhầm.
Checklist trước khi đưa website nhà hàng lên mạng
- Mở website trên điện thoại: thấy món, giá, địa chỉ, giờ mở cửa và nút đặt bàn mà không cần cuộn nhiều.
- Bấm thử nút gọi, nút Zalo, nút chỉ đường — tất cả mở đúng.
- Gửi thử form đặt bàn và kiểm tra người phụ trách nhận được.
- Giờ mở cửa, số điện thoại, địa chỉ khớp với Google Maps và Fanpage.
- Giá trong thực đơn là giá hiện tại.
- Có người chịu trách nhiệm cập nhật khi đổi món, đổi giá, nghỉ lễ.
Làm website nhà hàng tốn bao nhiêu?
Website giới thiệu nhà hàng với thực đơn, đặt bàn và chi nhánh không cần là dự án lớn. Nextchain.site làm theo gói tháng từ 249.000đ, không phí khởi tạo, gồm thiết kế, hosting và cập nhật thực đơn theo số lượt của gói. Bạn dùng miễn phí địa chỉ dạng ten-cua-ban.nextchain.site hoặc kết nối tên miền riêng.
