해결할 문제
고객, 라이선스, 견적, 이메일 데이터가 여러 도구에 흩어져 있어 업무가 중복되기 쉬웠고, 라이선스를 전환하거나 견적을 만들 때 실수가 생기기 쉬웠습니다.
관리 소프트웨어
IMR: 고객, 라이선스, 유지보수 관리 시스템
고객 정보, 소프트웨어 라이선스, 유지보수, 견적, 지원, 이메일을 한곳에 모은 플랫폼으로, 웹과 모바일 앱을 모두 제공합니다.
넥스트체인의 해결 방식
관리자가 한 시스템 안에서 고객을 관리하고, 라이선스 정보를 확인하고, 견적을 작성하고, 이메일로 소통하는 통합 업무 흐름을 만들었습니다.
- 플랫폼
- 웹·모바일 애플리케이션
- 사용 기술
- NestJS, React, PostgreSQL
납품한 기능
대시보드
고객, 라이선스, 유지보수 현황을 한눈에 확인합니다.
고객과 잠재 고객
조건을 갖춘 잠재 고객을 인증된 고객 프로필로 전환합니다.
주문 관리
주문 생성부터 설치 완료까지 진행 상황을 추적합니다.
라이선스 관리
라이선스별 버전, 상태, 유지보수 정보를 관리합니다.
견적 작성
신규 구매, 갱신, 업그레이드 견적을 단계별 안내에 따라 작성합니다.
이메일 관리
재사용 가능한 이메일 템플릿으로 시스템에서 바로 고객과 소통합니다.
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